历经几代人的努力，中国跆拳道的发展无论奥运会金牌还是大众参与人数，都处于世界领先地位。首先，“道”文化发源于中国，这项运动根植于中华文化沃土得到蓬勃的发展实属根本正源。其次，“全民健身”的国家战略为体育事业的发展起到了决定性的作用。最近却听到多名跆拳道馆长谈到了自己的经营体会：“越来越难做了”。
跆拳道作为体育市场化初期最为活跃的运动项目之一，出现问题并不可怕，可怕的是出现问题却没有人提醒监督，有问题却没有革弊鼎新的勇气，行业自律犹如跆拳道的肌体免疫系统，具有纠错正偏、指引促进等功能。为确保肌体健康，有问题早发现、早解决，有隐患早排查、早消除，而不能等到病入膏肓再看病治病。究其病因，无外乎以下几个方面：
第一，馆长注重教学，忽略了作为一个企业所需要的顶层设计、规划统筹、人事管理、财务规划等方面的经营，缺乏学习意识和大局意识，容易以感情为纽带形成固有的圈子，缺乏接受新事物、新圈子的勇气和格局。
第二，前台接待人员是道馆的门面，往往馆长对前台接待人员招聘和培训不重视，随便找个人嘱咐几句就上岗了，严重缺乏商务礼仪知识及服务能力。一方面，很难为学员和家长做好服务工作，导致学员流失率增加；另一方面，与其他部门工作衔接不顺畅导致管理脱节，这往往是道馆经营中被馆长忽视的巨大“隐疾”。
第三，人力资源管理知识严重匮乏。多数道馆只有教练员一个工种，教练员一专多能，什么工作都需要去做。不能专心的研发教学体系和针对学生的个体差异制定教学计划，对学生不同阶段心理和生理的反应不能拿出针对化的教学方法进行引导训练，千篇一律。既不能引导学生有更大的进步，更不能适应新形势下的市场发展。
同时，教练员频繁跳槽、挖墙脚事件频频发生，使馆长多年付出的辛苦付诸东流，又无可奈何。只能通过舆论的谴责来发泄心中的郁闷，但于事无补。
第四，馆长在经营管理中把事物发展和个人情感严重混淆在一起，做事靠感情维系，不立规矩、不建制度，或自己带头不遵守，或员工触犯制度不以为然，情大于法的思想在团队内部根深蒂固。当情感出现矛盾时不欢而散，不是馆长的利益受到侵害，就是员工的利益得不到保护，事业没发展起来，情感也破裂了，双方都揪着对方的缺点满世界的嚷嚷。
第五，馆长缺乏财务规划和工作统筹。很多馆长把收来的学费当成收入，买房购车，大肆扩张，潇洒不已。对学费在财务体系中属于预收账款毫不知情，一边资金吃紧一边又投入资金扩充生源，疲惫不堪。好不容易有学员进馆体验，前台老师的服务能力跟不上，教练员的教学品质不过关导致大量流失，口碑一路下滑，形成恶性循环。有的馆长开始抱怨工作人员的能力致使人心涣散，有的走出去学习想改变现状，学一点回来解决一点，但终究不成体系，治标不治本。
没有不赚钱的行业，只有不赚钱的企业。跆拳道运动本身的文化内涵和健身功能是极具市场价值的，在中国体育改革不断深入的大背景下，社会道馆在竞技体育人才梯队建设中将发挥重要的作用，是跆拳道馆发展壮大、进入主流行业的历史契机。
跆拳道人应该紧随时代发展潮流，敢于正对自身存在的“顽疾”，对行业讲真话，对同行讲关心，锻造过硬的行业堡垒，共赢未来！
冯世伟
二0一九年五月九日
